Informativa sulla privacy

Di cosa tratta questa informativa sulla privacy?

Planted Foods GmbH, Birkenstr. 22, 10559 Berlino, Germania (di seguito "Planted" o "noi") tratta i dati personali che vi riguardano o che riguardano altri individui in diversi modi e per diversi scopi. I "dati personali" o di seguito anche "dati" sono informazioni che possono essere associate a una persona specifica e per "trattamento" si intende qualsiasi trattamento di tali dati, ad esempio l'ottenimento, la conservazione, l'utilizzo, la divulgazione e la cancellazione.

La presente Informativa sulla privacy illustra il trattamento di tali dati da parte nostra quando l'utente

- acquistare prodotti da noi online

- partecipare al nostro programma di fidelizzazione o di referral,

- trattare altrimenti con noi in base a un contratto (ad esempio, in qualità di distributore, ristorante, fornitore o loro referente),

- comunicare con noi,

- visitate il nostro sito web,

- registrarsi ai servizi (ad es. la nostra newsletter),

- partecipare a concorsi, estrazioni a premi o sondaggi,

- trattare con noi nel corso di qualsiasi altro trattamento dei dati in relazione alle nostre offerte.

La presente dichiarazione sulla protezione dei dati è conforme alla legge svizzera sulla protezione dei dati (DSG) e al regolamento generale europeo sulla protezione dei dati (DSGVO). Se la dichiarazione sulla protezione dei dati fa riferimento a "dati personali" e "trattamento", ciò include anche "dati personali" e "trattamento" in conformità al GDPR. Se e in che misura il DPA o il GDPR siano applicabili dipende dal singolo caso.

Se ci fornite dati di altre persone, presumiamo che siate autorizzati a farlo e che tali dati siano corretti. Assicuratevi che queste persone siano state informate di questa politica sulla privacy.

Se avete domande o desiderate ulteriori informazioni sul nostro trattamento dei dati personali, non esitate a contattarci. I nostri recapiti sono riportati nella sezione 2.

Chi è responsabile del trattamento dei vostri dati?

Planted è il "responsabile" dell'elaborazione dei dati in conformità con la presente dichiarazione sulla protezione dei dati, vale a dire il principale responsabile ai sensi della legge sulla protezione dei dati, a meno che non sia diversamente indicato di seguito o in singoli casi.

Se avete domande sulla protezione dei dati, non esitate a contattarci al seguente indirizzo:

Planted Foods GmbH
Birkenstr. 22
10559 Berlino

Germania

E-mail: hello@eatplanted.com

Potete anche contattare il nostro responsabile della protezione dei dati: Per e-mail a datenschutzbeauftragter@eatplanted.com o all'indirizzo sopra indicato con la parola chiave "responsabile della protezione dei dati".

Quali dati trattiamo?

Trattiamo diverse categorie di dati personali a seconda dello scopo. Di seguito sono elencate le categorie più importanti, anche se l'elenco non è esaustivo. Le informazioni sulle finalità di questo trattamento sono riportate nella sezione 4.

3.1 Dati anagrafici

Con il termine "dati anagrafici" intendiamo i dati di cui abbiamo bisogno per gestire i nostri rapporti commerciali o per scopi di marketing e pubblicità e che si riferiscono alla vostra persona. Trattiamo, ad esempio, i seguenti dati anagrafici e, se ci fornite ulteriori dati anagrafici, anche questi:

- Nome;

- Indirizzo di consegna e di fatturazione;

- indirizzo e-mail;

- numero di telefono;

- Nel caso di referenti di aziende, anche i rapporti con l'azienda per cui si lavora.

3.2 Dati del contratto

I dati relativi al contratto sono informazioni che si verificano in relazione alla conclusione o all'esecuzione di un contratto. Stipuliamo contratti principalmente con partner commerciali (soprattutto fornitori) e clienti. Trattiamo ad esempio i seguenti dati contrattuali:

- Data, procedura di candidatura, informazioni sul tipo e sulla durata e sulle condizioni del contratto in questione;

- Dettagli di contatto e indirizzi di consegna;

- Informazioni sui punti fedeltà accumulati nel nostro programma di fidelizzazione; informazioni su quali clienti sono stati acquisiti attraverso il nostro programma di referral e su chi ci ha raccomandato loro; informazioni sull'utilizzo dei servizi, sui crediti, sulle fatture e sui pagamenti, nonché sui metodi di pagamento selezionati;

- Informazioni su questioni finanziarie come il rating del credito (ossia informazioni che indicano la probabilità di pagamento) che possono essere gestite dal nostro fornitore di servizi (vedere la sezione 10), solleciti, recupero crediti ed esecuzione;

- Informazioni sulla soddisfazione dei clienti, reclami, feedback, ecc.

3.3 Dati di comunicazione

I dati di comunicazione sono dati relativi alla nostra comunicazione con voi, ad esempio se siete in contatto con noi tramite e-mail o altri mezzi di comunicazione. Registriamo i dati scambiati tra voi e noi, compresi i vostri dati di contatto e i dati periferici della comunicazione (ad es. ora, tipo e luogo della comunicazione).

Ove necessario (ad esempio, in caso di richiesta di informazioni), raccogliamo anche dati per l'identificazione dell'utente, ad esempio una copia di un documento d'identità.

3.4 Dati tecnici

I dati tecnici vengono raccolti in relazione all'utilizzo del nostro sito web. Ciò include, ad esempio, i seguenti dati:

- Indirizzo IP del dispositivo finale e ID del dispositivo;

- Informazioni sul dispositivo finale, ad esempio il sistema operativo o le impostazioni della lingua;

- informazioni sul vostro provider Internet;

- contenuti accessibili o registri in cui viene registrato l'utilizzo dei nostri sistemi;

- Data e ora di accesso al sito web e posizione approssimativa dell'utente;

- Se applicabile, i dettagli dei contenuti e dei file a cui si accede nell'account utente.

Possiamo anche assegnare un codice individuale al vostro dispositivo terminale (ad esempio tramite un cookie; si veda la sezione 5). Questo codice viene memorizzato per un certo periodo di tempo, spesso solo durante la visita. Di norma, non possiamo dedurre la vostra identità dai dati tecnici, a meno che non vi registriate sul nostro sito web, ad esempio. In questo caso, possiamo collegare i dati tecnici con i dati anagrafici - e quindi con la vostra persona.

3.5 Dati comportamentali e transazionali

Quando acquistate i nostri prodotti o utilizzate i nostri servizi, spesso raccogliamo dati sul vostro comportamento o sui vostri acquisti. Ciò avviene, ad esempio, quando si assegnano al proprio ID fedeltà gli acquisti effettuati presso i nostri partner commerciali (ad esempio per l'accredito di punti), quando si effettuano acquisti nel nostro negozio online o quando si visita il nostro sito web. I dati comportamentali e transazionali comprendono, ad esempio, le seguenti informazioni, nella misura in cui sono a nostra disposizione su base personale:

- sul vostro comportamento nell'effettuare acquisti (ad esempio, con quale frequenza, a quali prezzi e con quale metodo di pagamento e di consegna);

- sul vostro comportamento nel negozio online (carrello ordinato e cancellato, liste di controllo, articoli consultati, termini di ricerca e risultati, valutazioni e commenti inviati, ecc;)

- sulla vostra partecipazione a concorsi, estrazioni a premi ed eventi simili;

- sull'utilizzo delle comunicazioni elettroniche (ad esempio, se e quando avete aperto un'e-mail o cliccato su un link).

Molte delle nostre offerte possono essere utilizzate anche in forma anonima. Ad esempio, è possibile fare acquisti presso i nostri partner commerciali senza fornire il proprio ID fedeltà. Tuttavia, se l'utente dispone di un account, i dati comportamentali e transazionali possono essere associati al suo profilo anche se non ha effettuato l'accesso quando visita il sito web.

3.6 Dati sulle preferenze

Vogliamo adattare le nostre offerte e i nostri servizi ai nostri clienti nel miglior modo possibile. Pertanto, trattiamo anche i dati relativi ai vostri interessi e alle vostre preferenze. A tal fine, possiamo collegare i dati comportamentali e transazionali con altri dati e valutare questi dati su base personale e non personale. Questo ci permette di trarre conclusioni su caratteristiche, preferenze e comportamenti attesi, ad esempio le vostre preferenze e affinità per determinati prodotti e servizi.

4. Per quali finalità trattiamo i vostri dati personali?

Trattiamo i dati personali in particolare per le seguenti finalità:

- Trattiamo i vostri dati per la conclusione, l'esecuzione e il rispetto dei contratti con voi o con l'azienda per cui lavorate. In questo contesto, trattiamo i dati anche per decidere se e come (ad esempio con quali opzioni di pagamento) stipulare un contratto con voi (compresa la valutazione del credito); a tal fine, trattiamo in particolare i dati anagrafici e i dati contrattuali.

- Trattiamo i vostri dati in relazione alla comunicazione con voi, ad esempio per rispondere alle richieste di informazioni e far valere i vostri diritti e per contattarvi in caso di domande. A tal fine, utilizziamo in particolare i dati di comunicazione ed eventualmente anche i dati anagrafici. Conserviamo questi dati per documentare la nostra comunicazione interna con voi e per poter rispondere alle vostre domande.

- Elaboriamo i dati anche per valutazioni statistiche. Tali valutazioni supportano il miglioramento e lo sviluppo dei prodotti e delle strategie aziendali. Possiamo anche utilizzare i dati personali per scopi di marketing; vedi sotto.

- Trattiamo i dati anche per ricerche di mercato, scopi di marketing e assistenza ai clienti. Ad esempio, possiamo inviarvi informazioni, pubblicità e offerte di prodotti di Planted o visualizzarle su siti e piattaforme di terzi. Come la maggior parte delle aziende, anche noi personalizziamo le comunicazioni di marketing e di altro tipo, in modo da potervi fornire informazioni e offerte rilevanti per voi. In particolare, utilizziamo i vostri dati comportamentali e di preferenza e, se del caso, i dati anagrafici per questi scopi.

- Per garantire la sicurezza informatica e la prevenzione: trattiamo i dati personali per garantire la sicurezza informatica, per prevenire frodi e abusi e per scopi probatori.

- Rispettare le leggi, le direttive e le raccomandazioni delle autorità e i regolamenti interni ("Compliance"). A tal fine utilizziamo in particolare i vostri dati anagrafici e i dati contrattuali.

- Possiamo inoltre trattare i dati personali a scopo di tutela legale, ossia per far valere i nostri diritti in sede giudiziaria, giudiziale o extragiudiziale, e presso le autorità in Svizzera e all'estero, o per difenderci da eventuali richieste di risarcimento. A tal fine utilizziamo in particolare i vostri dati anagrafici, i dati di comunicazione e i dati contrattuali.

- In caso di vendita o acquisizione di crediti, altri beni, unità aziendali o società, trattiamo i dati nella misura necessaria per preparare e realizzare tali transazioni, ad esempio informazioni sui clienti o sui loro referenti o dipendenti, e comunichiamo i dati corrispondenti agli acquirenti o ai venditori.

- Altre finalità: molti processi non sono possibili senza il trattamento dei dati personali, compresi i processi interni abituali e persino inevitabili. Trattiamo i dati nella misura necessaria per altri scopi, quali la formazione e l'istruzione, l'amministrazione (ad es. gestione dei contratti, contabilità, valutazione e miglioramento dei processi interni e salvaguardia di altri interessi legittimi.

Potete opporvi al trattamento per finalità di marketing comunicandocelo, anche per singoli canali di comunicazione (ad esempio, solo pubblicità via e-mail) o per determinate campagne pubblicitarie (cfr. sezione 14).

Come trattiamo i dati in relazione al nostro sito web?

Ogni volta che si utilizza il nostro sito web, vengono raccolti dati tecnici (cfr. sezione 3.4). Utilizziamo questi dati per consentire l'utilizzo del nostro sito web, per garantire la sicurezza e la stabilità del sistema e per ottimizzare il nostro sito web, nonché per scopi statistici.

Il nostro sito web utilizza anche i cookie, ossia file che il vostro browser salva automaticamente sul vostro terminale. Questo ci permette di distinguere i singoli visitatori, ma di solito senza identificarli. I cookie possono anche contenere informazioni sulle pagine visitate e sulla durata della visita. Alcuni cookie ("cookie di sessione") vengono eliminati alla chiusura del browser. Altri ("cookie persistenti") rimangono memorizzati per una certa durata, in modo da poter riconoscere i visitatori in occasione di una visita successiva. Possiamo utilizzare anche altre tecnologie, ad esempio per la memorizzazione dei dati nel browser, ma anche per il riconoscimento, ad esempio i pixel tag. I pixel tag sono immagini o codici di programma invisibili che vengono caricati da un server e trasmettono così determinate informazioni.

Quando si accede al nostro sito web, è possibile attivare o disattivare determinate categorie di cookie tramite un pulsante visualizzato nel browser. Inoltre, è possibile configurare il browser nelle impostazioni in modo che blocchi determinati cookie o tecnologie simili o cancelli i cookie e altri dati memorizzati. Per saperne di più, potete consultare le pagine di aiuto del vostro browser (di solito alla voce "Privacy").

Questi cookie e altre tecnologie possono anche provenire da società terze che ci forniscono determinate funzioni. Questi possono anche essere situati al di fuori della Svizzera e del SEE (per maggiori dettagli si rimanda alla sezione 11). Ad esempio, utilizziamo servizi di analisi per ottimizzare il nostro sito web. I fornitori terzi interessati possono registrare l'utilizzo del sito web a questo scopo e combinare le loro registrazioni con altre informazioni provenienti da altri siti web. In questo modo, possono registrare il comportamento degli utenti su diversi siti web e dispositivi finali per fornirci valutazioni statistiche su questa base. I fornitori possono anche utilizzare queste informazioni per i propri scopi, ad esempio per la pubblicità personalizzata sul proprio sito web o su altri siti web. Se un utente è registrato presso il provider, quest'ultimo può assegnare i dati di utilizzo alla persona interessata.

Due esempi di fornitori terzi sono Google e Meta. Di seguito potete trovare ulteriori informazioni su di loro. Altri fornitori terzi trattano generalmente i dati personali e di altro tipo in modo analogo.

- Sul nostro sito web utilizziamo Google Analytics, un servizio di analisi fornito da Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA, USA) e Google Ireland Ltd (Google Building Gordon House, Barrow St, Dublino 4, Irlanda). Google raccoglie determinate informazioni sul comportamento degli utenti sul sito web e sul dispositivo terminale utilizzato. Abbiamo configurato Google Analytics in modo che gli indirizzi IP dei visitatori vengano anonimizzati prima di essere inoltrati agli Stati Uniti. Google ci fornisce analisi basate sui dati registrati, ma elabora anche alcuni dati per i propri scopi. Le informazioni sulla protezione dei dati di Google Analytics sono disponibili qui, mentre se avete un account Google potete trovare ulteriori dettagli qui.

- Il nostro sito web utilizza anche il "Meta Pixel", uno strumento di analisi fornito da Meta Platforms Ireland Ltd (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda). Questo ci permette di controllare gli annunci su Meta e sui partner di Meta in modo che vengano visualizzati solo agli utenti per i quali è probabile che gli annunci siano di interesse. Possiamo anche misurare l'efficacia di tali annunci a fini statistici e di ricerca di mercato. Siamo congiuntamente responsabili con Meta per la condivisione dei dati che Meta riceve come risultato, per la visualizzazione di annunci personalizzati, il miglioramento della distribuzione degli annunci e la personalizzazione dei contenuti. I dati vengono memorizzati su server nell'UE/SEE e negli Stati Uniti. Gli utenti possono inviare richieste di informazioni e altre richieste direttamente a Meta. Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di Meta e sulle relative opzioni di impostazione, consultare la sezione "Protezione dei dati".

Come trattiamo i dati delle presenze sui social media?

Possiamo gestire le nostre presenze su piattaforme di terzi (in particolare sui social network) (ad esempio Instagram, TikTok, Facebook, YouTube, Linkedin). Se comunicate con noi o commentate un contenuto, raccogliamo ed elaboriamo i dati corrispondenti. Assicuratevi di condividere i vostri contenuti solo con il gruppo di persone che desiderate. Quando visitate i nostri siti di social media, i dati possono essere trasmessi direttamente o raccolti dal relativo provider (ad esempio, i dati sul vostro comportamento di utenti) e il provider può elaborare questi dati insieme ad altri dati a lui noti. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte dei fornitori di social network, si prega di consultare l'informativa sulla privacy del relativo social network. Se siamo responsabili congiuntamente al fornitore, stipuleremo un accordo in tal senso, che potrete conoscere contattando il fornitore.

Come trattiamo i dati per le newsletter?

Quando ordinate la nostra newsletter, ci date il vostro consenso a inviarvi newsletter elettroniche via e-mail in conformità con la presente informativa sulla privacy. Le newsletter possono contenere pubblicità per le nostre offerte (in particolare anche per i concorsi e il nostro programma fedeltà), ma anche offerte di altre aziende con cui collaboriamo. È possibile annullare l'iscrizione in qualsiasi momento tramite un link nelle relative e-mail.

In questo contesto, elaboriamo anche informazioni su quali servizi avete già utilizzato, se aprite le nostre newsletter e su quali link cliccate. A tal fine, il nostro fornitore di servizi di consegna delle e-mail mette a disposizione una funzione che lavora essenzialmente con dati immagine invisibili che vengono caricati da un server tramite un link codificato e trasmette quindi le informazioni corrispondenti. Si tratta di un metodo comune che ci aiuta a valutare l'effetto delle newsletter e a ottimizzare le nostre newsletter. È possibile evitare questa misurazione impostando il programma di posta elettronica in modo appropriato (ad esempio, disattivando il caricamento automatico dei file immagine).

8. Come utilizziamo la profilazione?

Per "profilazione" si intende il trattamento automatizzato dei dati personali al fine di valutare aspetti personali o fare previsioni, ad esempio l'analisi di interessi, preferenze e affinità personali o la previsione di comportamenti probabili. La profilazione può essere utilizzata in particolare per ricavare dati sulle preferenze (per maggiori dettagli, vedere la sezione 3.6).

La profilazione è un processo comune, ad esempio nell'elaborazione automatizzata di dati anagrafici, dati contrattuali, dati comportamentali, ecc.

- di dati anagrafici, dati contrattuali, dati comportamentali e dati di transazione per gli acquisti nel nostro negozio online;

- di dati comportamentali, transazionali e tecnici in relazione al nostro sito web;

- altri dati comportamentali e transazionali.

La profilazione ci aiuta, ad esempio,

- migliorare continuamente le nostre offerte e adattarle meglio alle esigenze individuali;

- per presentarvi i nostri contenuti e le nostre offerte in modo adeguato alle vostre esigenze;

- fornirvi pubblicità e offerte che potrebbero essere rilevanti per voi;

- per fornirvi un servizio clienti migliore;

- per decidere quali opzioni di pagamento sono disponibili sulla base di un controllo del credito.

Effettuiamo la profilazione valutando il vostro comportamento di acquisto e assegnandovi a determinati segmenti di clientela in base a questo. Si tratta di gruppi di persone che presentano somiglianze in relazione a determinate caratteristiche. Questa profilazione ci consente, ad esempio, di offrire all'utente premi pertinenti nell'ambito del programma di fidelizzazione.

La profilazione avviene anche, ad esempio, in relazione all'account dell'utente, ad esempio valutando il suo utilizzo e il suo comportamento d'acquisto nel nostro negozio online e sul nostro sito web, al fine di offrirgli un'esperienza d'uso individuale e di fornirgli offerte adeguate ai suoi interessi e alle sue preferenze.

Se non volete che analizziamo gli aspetti personali o che facciamo previsioni, potete scegliere di non partecipare al programma fedeltà o di effettuare i vostri acquisti senza utilizzare il vostro ID fedeltà, creare un account utente e registrarvi per altri servizi. È inoltre possibile opporsi alla profilazione in determinati casi come descritto nella sezione 14.

Come collaborano le società impiantate?

Planted esiste in Svizzera e nel SEE, dove abbiamo impiantato (fondato) società Planted. Attualmente, oltre a noi (Planted Foods GmbH, vedi anche punto 2), c'è anche Planted Foods AG in Svizzera. Insieme formiamo il Gruppo Planted. Acquistiamo alcuni servizi dal gruppo, ad esempio servizi contabili e informatici (per maggiori informazioni sui fornitori di servizi, vedere la sezione 10). Le società Planted si supportano reciprocamente anche in altre questioni e possono scambiarsi dati personali a questo scopo. Le società Planted possono anche utilizzare i dati che ricevono da altre società Planted per i propri scopi, analogamente a quanto previsto al punto 4. Partiamo dal presupposto che tali divulgazioni non siano in conflitto con eventuali interessi di riservatezza, a meno che non ci informiate diversamente. Spesso lavoriamo con aziende di Planted sotto la responsabilità comune in termini di legge sulla protezione dei dati. Per i vostri diritti di protezione dei dati, siete invitati a contattarci (in questo caso ci coordineremo con le altre società Planted), ma potete anche contattarle direttamente.

10. Come lavoriamo con i fornitori di servizi e i distributori?

Utilizziamo diversi servizi di terzi, in particolare servizi informatici (ad esempio fornitori di hosting, servizi di analisi dei dati, webshop e servizi di invio di newsletter), servizi logistici e servizi di fornitori di servizi di pagamento, banche, servizi postali, consulenti, ecc. I dettagli dei fornitori di servizi per il nostro sito web sono riportati al punto 5. Anche questi fornitori di servizi possono trattare i dati personali nella misura necessaria. Di norma, questi fornitori di servizi trattano i dati personali per nostro conto in qualità di cosiddetti "incaricati del trattamento degli ordini". I nostri incaricati del trattamento degli ordini sono tenuti a trattare i dati personali esclusivamente in conformità alle nostre istruzioni e ad adottare misure di sicurezza adeguate. Alcuni fornitori di servizi sono inoltre responsabili congiuntamente a noi o in modo indipendente (ad esempio, le società di recupero crediti).

I nostri partner di distribuzione includono, ad esempio, rivenditori e ristoranti. In linea di principio, non trasmettiamo loro i dati personali dei clienti. Se trasmettete o fate trasmettere i vostri dati personali ai nostri partner commerciali, ad esempio utilizzando una carta fedeltà del partner commerciale o effettuando un ordine sul sito web del partner commerciale, i partner commerciali sono autonomamente responsabili di questo trattamento dei dati. In determinate circostanze, i distributori possono anche essere nostri fornitori di servizi (in conformità alla sezione precedente).

Possiamo divulgare i dati all'estero?

I destinatari dei dati non si trovano solo in Svizzera o nel SEE. Questo vale in particolare per alcuni fornitori di servizi IT. Alcune di esse hanno sedi anche in altri Paesi del mondo, ad esempio negli Stati Uniti. Possiamo anche trasferire i dati ad autorità e altre persone all'estero se siamo obbligati per legge a farlo o, ad esempio, nel contesto di una vendita di un'azienda o di un procedimento legale (vedi sezione 4). Non tutti questi Paesi dispongono di un'adeguata protezione dei dati. Compensiamo il minor livello di protezione con contratti adeguati, in particolare con le cosiddette clausole contrattuali standard della Commissione europea, consultabili qui. In alcuni casi, possiamo trasferire i dati anche al di fuori di tali contratti, in conformità con i requisiti di protezione dei dati, ad esempio se l'utente ha acconsentito alla relativa divulgazione o se la divulgazione è necessaria per l'esecuzione del contratto, per l'istituzione, l'esercizio o l'applicazione di rivendicazioni legali o per interessi pubblici prevalenti.

Su quale base giuridica si fonda il trattamento dei dati?

A seconda della legge applicabile, il trattamento dei dati è consentito solo se la legge applicabile lo permette espressamente. Questo non vale per la legge svizzera sulla protezione dei dati, ma vale ad esempio per il GDPR. In questo caso, basiamo il trattamento dei vostri dati personali sul fatto che è necessario per la preparazione e l'esecuzione dei contratti, che è necessario per i legittimi interessi nostri o di terzi, ad esempio per valutazioni statistiche o per scopi di marketing, che è richiesto o consentito dalla legge o che avete acconsentito separatamente al trattamento. Le disposizioni in materia sono contenute negli articoli 6 e 9 del DSGVO.

Non siete obbligati a comunicarci i dati, fatti salvi casi particolari (ad esempio, se dovete adempiere a un obbligo contrattuale e questo comporta la comunicazione dei dati a noi). Tuttavia, per motivi legali e di altro tipo, dobbiamo trattare i dati quando concludiamo ed eseguiamo contratti. Anche l'utilizzo del nostro sito web non è possibile senza l'elaborazione dei dati.

Per quanto tempo trattiamo i vostri dati personali?

Conserviamo ed elaboriamo i vostri dati personali fintanto che è necessario per lo scopo del trattamento, fintanto che abbiamo un interesse legittimo a conservarli (ad esempio per far valere i diritti legali, per l'archiviazione o per garantire la sicurezza informatica) e fintanto che i dati sono soggetti a un obbligo legale di conservazione. Se non vi sono obblighi legali o contrattuali contrari, distruggeremo o renderemo anonimi i vostri dati dopo la scadenza del periodo di conservazione o di elaborazione come parte dei nostri normali processi.

14. Quali diritti avete?

Ai sensi della legge sulla protezione dei dati, avete il diritto di ottenere ulteriori informazioni sul nostro trattamento dei dati e di influire su di esso:

- Diritto di accesso: avete il diritto di richiedere alcune informazioni sul trattamento dei vostri dati personali da parte nostra e una copia dei dati personali.

- Diritto di rettifica: Potete richiedere la correzione o il completamento di dati inesatti o incompleti, ad esempio se non sono corretti.

- Cancellazione: l'utente ha il diritto di richiedere la cancellazione o l'anonimizzazione dei dati.

- Obiezione e revoca: potete opporvi al nostro trattamento per determinate finalità (ad esempio, il trattamento a fini di marketing, in particolare la profilazione). Avete il diritto di revocare il consenso con effetto per il futuro, nella misura in cui il trattamento è basato sul consenso.

- Trasferimento: Avete il diritto di ricevere i dati personali che ci avete fornito in un formato strutturato, comune e leggibile da una macchina o di farli trasferire a terzi, nella misura in cui il relativo trattamento dei dati si basa sul vostro consenso o è necessario per l'esecuzione del contratto.

Se desiderate avvalervi di tale diritto o avete suggerimenti per migliorare il nostro trattamento dei dati, siamo a vostra disposizione (ai recapiti indicati nella sezione 2). Potete inoltre presentare un reclamo contro il trattamento dei vostri dati da parte nostra presso l'autorità di controllo competente, a Berlino il Commissario per la protezione dei dati e la libertà di informazione.

Stato della dichiarazione di protezione dei dati: 7 settembre 2022